プライバシーポリシー（個人情報に関する基本方針）

1. 個人情報保護体制の確立

• 当社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。
• 当社は、個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

2. 個人情報の取得

(1) 個人情報の取得方法

• 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得します。

(2) 個人情報の訂正及び削除

• 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• また、当社前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

(3) 個人情報の利用停止

• 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
• 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
• 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
• 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

3. 個人情報の取り扱い

(1) 利用目的内での利用

• 当社は、上記 2 の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
• 当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示、訂正、利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従って対応します。
• 当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用します。
  1. 当社で取り扱っているサービスなどに関する営業上の案内を行うため。
  2. サービスの企画、研究開発、品質向上のほか、お客様満足度向上策の策定などのために、お客様にアンケート調査を行うため。
  3. Webデザイン、コンテンツ運用、HubSpot導入、マーケティングオートメーション導入といった弊社の業務を適切に遂行するため。
  4. その他個人情報を取得したときに明示した利用のため。
  5. 法令に定められた対応または行政当局の通達及び指導などに基づく対応を行うため。
  6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
  7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

(2) 利用目的の変更

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

(3) 個人情報の安全管理措置

1. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。
2. 当社は、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育、啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じます。
3. 当社は、インターネットを活用したコミュニケーション構築企業という立場から、Webサイト構築を依頼されるご本人に対して具体的な保護施策の提案を実施し、健全なインターネット環境の普及に努めます。

(4) Cookieの使用について

1. 当社サイトは、お客様のコンピューターの記憶装置に、cookieと呼ばれるテキストファイルを送付し、保存させていただくことがございます。
2. 当社サイトは、このcookieを使いお客様の閲覧履歴を追跡させていただくことがございます。（お客様個人を特定することができる情報は含まれておりません。）
3. また、このcookieの使用は、お客様にとって当社サイトのアクセスのたびにパスワードの再入力の手間が省けるなどのメリットがございます。

(5) 個人情報の第三者への提供

• 当社は、上記(1)の定めに従って取得した個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 以下の事項を公表し会社が個人情報保護委員会へ届け出をしたとき
     • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
     • 利用目的に第三者への提供を含むこと
     • 第三者に提供されるデータの項目
     • 第三者への提供の手段または方法
     • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
     • 本人の求めを受け付ける方法

(6) ただし、次の場合は第三者としない

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

(7) 個人情報を取り扱う委託先管理

• 当社は、上記 2 の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。
• この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をします。

4. 事故時の措置

• 当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応します。
• また、2022年改正個人情報保護法に則り、漏洩等が発生した場合は、速やかに個人情報保護委員会に報告するとともに、お客様個人への通知を行います。

5. 継続的な改善

• 当社は、個人情報が適正に取り扱われるよう、継続的な改善に取り組みます。
• また、改善した内容を、この基本方針に随時反映します。
• また、本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6. お問い合わせ等

• お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続きにより開示を請求することができます。
• お客様の個人情報の開示を希望される場合は、お問い合わせフォームまたは電話でお問い合わせください。開示に必要な手続きについて案内します。
• その他、お客様の個人情報の訂正、利用停止、消去を希望する場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、お問い合わせフォームまたは電話で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応します。

問い合わせ先

株式会社高見澤 エネルギーセグメント

〒381-0022 長野市大豆島1638
TEL.026-221-0055（平日 10:00〜17:00）

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